Klachtenregeling

In het contact met jou probeer ik zo transparant mogelijk te zijn, voldoende uitleg te geven over de behandeling en andere randzaken, en je aan te moedigen om eventuele vragen, twijfels of knelpunten bespreekbaar te maken.

Desalniettemin kan het voorkomen dat je ergens niet tevreden over bent. Natuurlijk hoop ik dit te voorkomen. Heb je een klacht dan ga ik graag hierover met je in gesprek, zodat we gezamenlijk tot een oplossing kunnen komen.

Wanneer we er samen niet goed uitkomen, is het ook mogelijk om contact op te nemen met de vereniging waarbij ik ben aangesloten; de Landelijke Vereniging voor Vrijgevestigde Psychologen en psychotherapeuten (LVVP). Mocht je klacht na contact met mij of met de klachtenfunctionaris van de vereniging niet zijn verholpen, dan kun je contact opnemen met een geschillencommissie.

 

Voor meer informatie, klik op deze link